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不远万里来取经,培训中心显神通

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作者:海德水刀来源:海德水刀官方网站网址:http://www.hdwaterjet.com




  2017年4月17日和18日,沈阳海德水刀迎来了两位客人,他们是来自上海的ALAZAZI先生和来自叙利亚的RABIT 先生,ALAZAZI 先生是来自上海的贸易商,RABIT先生为购买我们设备的终端客户,他们二人来我们公司的目的是为了学习水切割机的安装技术,回国后准备自己安装。他们此次的到访可以说非常突然,海德员工事先未得到通知和做好接待准备,但是这并没有影响对他们接待的质量和热情度。RABIT先生获得来中国的签证非常困难,从叙利亚到中国需要做10个多小时的飞机,而且在中国的停留期只有一周时间,在我们公司的学习时间只有两天时间, 如何在两天时间内让客户全面掌握水切割机的安装,操作,调试,维护是我们的一项重要任务。

  海德培训中心收到这个培训任务后,于4月16日晚紧急召开会议研究培训方案,将原定需要5天的培训内容缩减到2天,并由培训中心校长任旻亲自进行理论知识培训,包括水切割机安装前准备工作,CAD 制图培训,使用注意事项等内容,由生产部兼售后服务部员工刘毅对客户进行实际操作培训,包括水切割机现场安装步骤, 平台安装,高压发生器安装,切割刀头部分安装。

国处客户来海德水刀学习

  两位客人到达后,随即展开培训工作,ALAZAZI 先生是也门人,在中国上海已经生活了20多年,能够说一口流利的中文,他为RABIT先生做翻译,第一天任老师针对理论知识做了详细的培训,并且与RABIT 先生针对每一项内容做了沟通,确保真正掌握。 RABIT先生具备一定的机械知识,很快的掌握了相关内容,并且用AUTOCAD 实际练习了制图过程,第一天的培训圆满结束。

  第二天的主讲人为工程师刘毅,他带领客户到我们的生产车间,针对其购买的机型进行了实际演示和讲解,并让客户实际动手操作。RABIT先生由于时差问题,虽然感到身体上非常疲惫,但是这次学习机会来之不易,他仍然坚持学习和动手操作,我们为他的这种精神点赞。













  经过两天的培训和学习,RABIT先生基本掌握了水切割机所有的安装和操作流程,并通过了培训中心的考核,我们为他颁发了 “水切割机初级安装资格证”。在临行前还接受了海德广播站焦点访谈栏目组的采访,对我们的接待表示非常满意,并且会与我们建立长期的合作关系,推广我们的水刀产品。 ALAZAZI和RABIT先生下一站还要赶往青岛去另一个工厂学习木工机械,与我们匆匆的做了告别,勤奋的阿拉伯小伙和睿智健谈的阿拉伯老头给大家留下了深刻印象。

  想客户之所想,急客户之所急,为海德水刀培训中心点赞。


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